阿里巴巴带动服务新消费就业机会1363万个

2019-11-21 21:01

2019年11月21日,中国人民大学劳动人事学院发布《阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告》。以口碑饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等服务新消费平台为研究对象,这份报告具体测算了服务新消费平台带动的就业机会数量,报告显示,阿里巴巴带动服务新消费就业机会1363万个。

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  根据平台的业务内容和所属行业特征,《报告》将带动就业机会类型分为四类,其中,平台带动线上劳务交易型(骑手)就业机会230万个(1-6月通过接单获得报酬的骑手数量),线上服务交易型就业机会324万个,商户展示型就业机会792万个,互联网企业直接就业机会17.24万个。

  报告同时指出,阿里巴巴服务新消费平台还创造了大量新就业形态,如外卖骑手、旅拍师、点评达人等等,形成了丰富的就业生态。报告将外卖小哥作为“线上劳务交易型”就业的代表,指出截至2018年底,我国外卖用户规模已达3.6亿,日均订单量上千万。截至2018年6月30日,仅饿了么平台就为中国676个城市的1.67亿年活跃用户提供了服务。

  《2018外卖骑手群体洞察报告》显示,饿了么蜂鸟配送注册骑手中,77%来自农村,他们通过送外卖自食其力,在城市扎稳脚跟。数字技术也帮助社会特殊群体实现平等就业,饿了么华中区域负责人丁一辰表示,2019年起平台开始计划向特殊人群开放蜂鸟配送岗位,旨在帮助更多群体实现就业。

  “线上服务产品交易型”就业则反映了在线上购买服务产品的新消费趋势,包括饿了么(外卖商户端)、口碑、飞猪、淘票票等平台,也就是说,覆盖了旅行、健康、文化服务等多种线上消费。这些线上交易的服务大多需要线下服务完成,比如,不少餐饮店已经完成数字化升级,而在转型升级之外,更多新岗位也基由新的服务需求诞生。

  以旅行度假平台飞猪为例。数据显示,2018年中国人境内外旅游人数接近60亿人次。报告指出,庞大的客群、旺盛的消费力,以及日益创新彰显的自由行形态、中国消费者对旅游品质的追求,让旅拍师和旅行在线运营正在成为新兴的职业。经初步估计,目前全国专职或者兼职旅拍师已超过100万人。飞猪平台在线旅拍的商品已经超过4000件,覆盖全球66个国家与地区。

  除了拉动实物消费,互联网正在彰显更显性的服务价值。8月10日,《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》指出:“互联网平台经济是生产力新的组织方式,是经济发展新动能,对优化资源配置、促进跨界融通发展和大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场尤其是增加就业,都有重要作用。”

  此份报告则指出,通过打造综合立体的数字经济体,阿里巴巴已经基本完成了从单纯的电商平台到综合性互联网平台的过渡,并在逐渐推动从消费互联网到产业互联网的发展。在这一发展过程中,消费端的大数据不断顺着产业链影响上游的流通和制造环节,并且向行业周边的生活服务业辐射,在这一过程中,平台经济所催生的就业岗位不断增多,就业的质量也不断提升。

  “除了传统零售平台,阿里巴巴也在服务新消费领域创造了大量新就业形态,形成了丰富的就业生态,凸显了数字经济平台吸纳社会转移就业、创造新就业的社会效益。”中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国说。

  除了此次发布服务新消费带动就业报告,3月25日,中国人民大学劳动人事学院还测算了线上零售平台带动就业情况,发布《阿里巴巴零售电商平台就业机会测算与平台就业体系研究报告》,显示2018年阿里零售平台创造了4082万个就业机会。

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